Marchio di Qualità Ospitalità Italiana
Il Marchio di Qualità Ospitalità Italiana per le imprese turistiche, promosso dall'Isnart, in collaborazione con le Camere di Commercio Italiane, nasce nel 1997 per stimolare l'offerta di qualità in Italia.
Il Marchio di Qualità è conferito a quelle aziende che hanno scelto la qualità come obiettivo da perseguire e che ogni anno, decidono di mettersi in discussione sottoponendosi a delle valutazioni.
L'iter per ottenere il Marchio di Qualità è un percorso rigoroso che passa attraverso varie fasi.
1) la singola impresa decide di sottoporre la propria candidatura alla Camera di Commercio;
2) dopo un controllo preliminare, l'impresa viene sottoposta ad una scrupolosa valutazione del livello di qualità dei servizi offerti, con una visita in loco da parte di tecnici specializzati;
3) concluse le valutazioni tecniche, una commissione provinciale composta da un rappresentante della Camera di Commercio, dai rappresentanti delle associazioni di categoria e dei consumatori e dai tecnici IS.NA.R.T., si riunisce per la valutazione finale.
Il Marchio di Qualità, quindi, rappresenta un'importante garanzia per il turista, ma offre anche alle aziende, che aderiscono all'iniziativa, l'occasione per una costante e puntuale supervisione del loro impegno. |